Según el dispositivo, puede desinstalar y volver a instalar la aplicación ABCmouse para resolver problemas de estabilidad. Es una excelente manera de asegurarse de contar con la versión más reciente de la aplicación instalada en su dispositivo.
Los pasos para desinstalar y volver a instalar varían según el dispositivo que utilice para acceder a ABCmouse.
Android (dispositivo móvil)
- Vaya a Preferencias > Aplicaciones > Administrar aplicaciones > Todas > ABCmouse y presione Desinstalar.
- Apague el dispositivo.
- Déjelo reposar durante un (1) minuto.
- Vuelva a encender el dispositivo.
- Reinstale la aplicación ABCmouse desde Google Play Store.
Tablet Amazon Fire
- Vaya a Más > Aplicaciones > Aplicaciones instaladas > seleccione ABCmouse > y presione Desinstalar.
- Para reiniciar el dispositivo, manténgalo apagado durante un (1) minuto.
- Vaya a Kindle App Store y vuelva a instalar ABCmouse.
iOS
- Desde la pantalla Inicio, presione y mantenga presionada la aplicación ABCmouse hasta que comience a moverse y aparezca una X pequeña en el extremo superior.
- Vuelva a tocar la aplicación y presione Eliminar.
- Para reiniciar el dispositivo, manténgalo apagado durante un (1) minuto.
- Seleccione ABCmouse en la tienda de aplicaciones.
- Seleccione el icono Nube para reinstalarlo.
- Una vez que se completa la descarga, toque Abrir para volver a abrir ABCmouse.